Mapa de Empatía El Mapa de Empatía; sirve para entender mejor al cliente o público objetivo. No es más que ponernos en los zapatos del consumidor para tener un conocimiento más profundo sobre él, su personalidad, su entorno, su visión del mundo y sus necesidades y deseos. Por esto estoy haciendo una encuesta y me gustaría contar con tu opinión, para ayudarme a entender tus necesidades, pensamientos, entornos… 1. ¿Qué ves? : · Cuál es y cómo es tu entorno · Amigos, · Familia, · Tus compañeros. 2. ¿Qué dices y qué haces? : · Cómo habla · Cómo actúa · Qué verbaliza. 3. ¿Qué oyes? : · Lo que dicen tus amigos · Familiares · Compañeros de trabajo · Jefes · Personas influyentes 4. ¿Qué piensa y qué sientes? : · ¿Qué es lo que realmente te importa? · ¿Cuáles son tus principales preocupaciones? · Tus inquietudes · Tus sueños y tus aspiraciones. · Deseos más
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